我去银行取钱，新来的实习生以不是本人为由，拒绝为我办理业务。

我拿出死亡证明递给他，“不好意思，我妈已经过世了，麻烦帮我把钱取出来吧。”

谁知，他却一把将死亡证明摔出窗口，怒道：

“你听不懂人话吗，这笔钱被冻结了，必须得本人亲自来解冻，谁也不能搞特殊！”

我以为他没听清我的话，再次解释，“我妈来不了了，她已经去世了，尸体都被火化了，我是她儿子……”

他猛地打断我，一脸猖狂，“死了又如何，除非把你妈挖出来！否则，别说是她儿子，就算你是她祖宗，本人没来，我都不能给你办理业务，赶紧滚开！”

我怒上心头，转身就要找其他工作人员，他却直接冲出柜台将我推倒在地。

“我可是银行行长特招进来的，这里我说了算，你找谁也不行！”

我愣了下，反手拨通了行长未婚妻的电话，“什么时候银行让一个实习生说了算了？”

……

“你妈死了？”

柜台里的工作人员冷漠的开口问道。

我抬眼看了下他胸前挂着的名牌，实习生周明锐。

见我不说话，他不耐烦的开口，“你办不办业务，不办就走，别耽误时间！”

我压着一股火气把死亡证明递给他，“我妈去世了，麻烦你帮我把卡里的钱取出来吧。”

周明锐意味深长的看了我一眼，声音饱含着一股恶意响起，“取不了，必须让本人来。”

他态度不好，我自然也跟着提高音量，“我妈来不了了，她去世了，我是她儿子……”

这下，周明锐彻底怒了，他直接把死亡证明砸出窗口，猛地打断我，一脸猖狂。

“死了又如何，除非把你妈挖出来！否则，别说是她儿子，就算你是她祖宗，本人没来，我都不能给你办理业务，赶紧滚开！”

我还想开口，他却怒火更盛，“你是听不懂人话吗，我再说一遍，必须你妈本人亲自来解冻，不然，这笔钱你就别想要了！”

一股无名火噌的一声冲到头顶，我厉声道：“我妈已经去世了，你告诉我，她怎么过来？”

“我忍你半天了，你一个银行服务人员谁给你的权利这么拽？信不信我投诉你？”

整个银行大厅瞬间一静，随之而来的是各种议论声。

“人家妈妈都去世了，还非要本人来签字，这工作人员是不是脑子有问题？”

“一点都不懂变通，现在的服务人员啊……”

“这种人就该投诉他，让他长长记性，简直太过分了，这不是往人家伤口上撒盐吗？”

听见周围的质疑，周明锐瞬间涨红了脸，他大声反驳，“你刚刚没有告诉我，我又不知道，所以我肯定是按照正常流程走的啊！”

“你要是早点告诉我，我肯定会给你申请代办理，这位先生，能不能请你别颠倒黑白，影响我的工作！”

周围人的表情立刻从同情变成了鄙夷。

“我就说无缘无故的，人家工作人员怎么可能会为难他？”

“自己没说清楚还要投诉，就是因为有这种人才导致工作人员平白多了好多工作量，真是服了！”

“真不要脸，还想用这种事道德绑架别人，工作人员遇见他真是倒了霉了！”

周明锐立刻得意又不屑的瞥着我。

我咬了咬牙，面无表情的又把手中的死亡证明递给他，“好，那现在能帮我办理了吗？”